運送政策

一般條款

• 訂單確認後，一般需要 1~2 個工作日 進行處理。
• 送達時間依所在地區而異，通常範圍在 3-5 個工作日 內。
• 本商號為國稅局核定使用手寫收據，如需隨貨附上請於訂單內告知。
• 運費將根據您的訂單內容與選擇的運送方式在結帳時加以計算。
• 感謝您選擇我們，我們承諾將為您提供方便可靠的運送服務。

物流及運費

郵局包裹

• 一般我們寄出後約 1~2 天，當地郵差會進行投遞。
• 請確保您提供正確的收件資訊及有人收件。（例假日、國定假日不投遞）

運費

• 依照您選擇的物流通路，我們會酌收60~80元物流費用
• 單筆訂單滿3000元免運費

退換貨政策

七天鑑賞期的溫馨提醒

• 請勿破壞外盒包裝：
  當您收到商品時，即開始享有 七天的商品鑑賞期！請小心打開原廠外盒包裝，避免因快速取出商品而損壞包裝的完整性。外盒、標準配件、收納盒、包裝材料等與商品原裝物品需完整無缺（運送用之包裝除外）。

• 辦理退換貨條件：
  商品本身與配件需無損壞或遺失（如外觀刮傷、破損、受潮、缺件等）。

• 退換貨注意事項：

  • 若已破壞原廠外盒、標準配件、收納盒、包裝材料，申請退貨將無法受理，或視損毀程度折扣退款金額。
  • 寄回時，請使用原寄送包裝。若運送紙箱遺失，請在商品外盒之外另行包裝；勿直接在商品原裝外盒上粘貼貨運單或書寫文字，否則將無法受理退貨或視損毀程度折扣退款金額。

消保法規定

• 猶豫期非試用期：商品一經拆封、安裝或使用即失去完整性，恕無法退換貨。
• 注意事項：
  • 屬零件及 DIY 材料類商品，供自行組裝機芯及音樂盒，無法保證完成品可正常運作。DIY 材料拆封即視同使用，請勿以規格不符或無法使用等理由申請退貨。
  • 如有疑慮，建議至各門市或致電客服後再下單。
  • 請依說明書正確安裝音樂機芯。